카카오카드 분실신고 어디서 해야 하는 것일까요? 카카오뱅크 어플(앱)에서 쉽게 할 수 있더라고요. 카뱅(kakao bank)은 국내 최초 모바일 전용 오픈뱅킹 서비스입니다. 처음 등장하자마자 큰 인기를 끌었는데요. 특히 카카오의 캐릭터들을 앞세운 체크카드를 신청하기 위해서 엄청난 사람이 몰렸던 기억이 납니다.
카카오뱅크가 자리를 잡은지도 시간이 많이 흘렀습니다. 거의 대부분의 사람이 카카오카드를 갖고 있다고 볼 수 있습니다. 교통카드로 이용할 수 있어서 좋더라고요. 최근에 지하철에서 요금을 내기 위해서 꺼냈다가 주머니에 넣었는데요. 집에 왔더니 없더라고요. 그렇습니다. 잃어버린 것입니다.
이럴 때는 재빨리 분실 신고를 해야 합니다. 도용의 위험이 있고 개인정보 유출 문제도 발생할 수 있어요. 카카오뱅크 체크카드 분실 신고 방법은 아래에 자세히 정리해 보았습니다. 재발급 받는 과정도 알려드릴테니 바로 확인하세요.
카카오뱅크 어플(앱) 실행
모바일 전용이기 때문에 스마트폰에서 주로 이용하게 됩니다. 안드로이드, 아이폰(iOS)에서 모두 사용할 수 있는 어플이 준비되어 있습니다. 자신의 핸드폰에서 카뱅 앱을 실행하세요. 로그인을 해야 합니다. 비밀번호로는 안되며 지문인식 또는 패턴 입력으로 할 수 있습니다.
카카오뱅크에 로그인을 완료하게 되면 사용자의 모든 계좌 정보가 나타납니다. 카드 모양으로 되어 있어서 보기 편합니다. 각각의 계좌에 남아 있는 잔액과 이체, 카드 이용 내역 등을 빠르게 확인할 수 있는 버튼이 있습니다.
화면 하단을 보면 4개의 버튼이 있는 것을 볼 수 있어요. 제일 처음에는 사람 모양이 있고, 네모 모양이 4개가 있는 것도 있어요. 종 모양의 알림 항목 옆에 점 3개가 가로로 찍혀 있는 버튼이 있습니다. 이곳을 손가락으로 누르세요.
카카오카드 분실신고
왼쪽 위에 사용자 이름이 표시되어 있습니다. 아래에는 고객센터, 인증/보안, 공지사항, 이벤트 버튼이 있어요. 다음으로 내 계좌, 내 신용정보를 확인할 수 있는 항목이 보입니다. 화면 스크롤을 아래로 내려보세요. 이체/출급, 해외송금 카테고리를 지나면 카드 항목을 만날 수 있습니다. 이곳에서 내 카드를 선택하세요.
자신이 사용하고 있는 카카오뱅크 체크카드가 모두 나타납니다. 이제 분실 신고를 하려고하는 카드를 찾으세요. 다음으로 카드 관리 버튼을 눌러 주세요.
카드관리 페이지가 나타났습니다. 화면 스크롤을 아래로 내리면 카드사용 설정부터 카드 상세 조회, 카드 이용 조회 다음에 신청/신고 카테고리가 있습니다. 카카오카드 분실신고 메뉴가 있는 것이 보이죠? 손가락으로 터치하세요.
분실 또는 도난 등 신고할 내용을 선택해주세요. 메시지가 나옵니다. 내 체크카드 부분에서 분실 신고를 하고 싶은 카드를 찾은 뒤에 신고하기 버튼을 누르면 됩니다.
카카오뱅크에서는 분실 신고에 대한 유의사항을 알려주고 있습니다. 분실 신고를 하기전에 카드 승인내역을 확인해야 한다고 합니다. 분실된 카드로 부정 사용이 발생한 경우 고객센터에 전화해서 신고해야 합니다. 국내는 1599-8888의 전화번호로 연락하면 됩니다. 해외는 +82-2-6420-3333으로 전화하면 됩니다.
카카오카드 재발급 신청하기
신청/신고 항목에서 카드 재방급 신청 버튼을 누르세요. 체크카드 신청 페이지가 나타납니다. 제일 위에서 카드 디자인을 선택할 수 있습니다. 카드 모양이 이미지로 보이기 때문에 편하게 선택할 수 있어요. 다음으로 카드 종류와 후불교통카드 사용 여부를 설정하세요. 카드 비밀번호까지 입력하고 다음 버튼을 터치하면 됩니다.
카카오카드를 수령 받을 주소를 입력하고 부재중 수령 여부에 대해서도 체크하세요. 신분증 정보를 입력해야 합니다. 주민등록증과 운전면허증 중에서 택하면 됩니다. 다음으로 개인정보 제공 동의를 하시고 다음으로 넘어가면 됩니다.
카카오뱅크 체크카드 재발급 신청이 완료되었습니다. 자신이 입력했던 항목을 최종적으로 확인할 수 있는 페이지가 나옵니다. 카드 디자인부터 기능, 결제계좌, 캐시백 적립일을 보시기 바랍니다. 교통이용 결제일, 카드결제 알림, 영문 이름, 휴대폰 번호, 카드 배송지도 나와 있습니다. 정확하게 입력했는지 모두 확인하고 신청 완료 버튼을 누르면 끝납니다.
카카오뱅크 체크카드 해지 방법
마지막으로 카카오뱅크 체크카드 해지는 어디서 하는 것일까요? 카드관리에서 신청/신고 항목 아래를 보면 조그만하게 글씨가 있습니다. 카드를 해지하시려면 여기를 눌러주세요. 글자가 보이죠? 여기 부분을 누르면 할 수 있습니다.
이상으로 카카오카드 분실신고와 카카오카드 재발급 과정을 자세히 살펴보았습니다. 또한, 카카오뱅크 체크카드 해지를 어디서 하는지도 알려드렸어요. 카뱅의 체크카드를 사용하다가 잃어버렸을 때는 당황하지 말고 오늘 알려드린 내용을 통해서 빠르게 분실 신고를 접수하고 재발급 받아서 사용하시면 됩니다.
하지만 가장 중요한 것은 평소에 잃어버리지 않도록 신경쓰는 것입니다. 제가 생각할 때 분실하는 타이밍은 몇가지가 있습니다. 지하철 혹은 버스를 탈 때 요금을 정산하고 주머니, 지갑에 제대로 넣어야 합니다. 급하게 탑승할 때 자주 잃어버리더라고요. 편의점 등에서 계산하고 그냥 나갈 때도 있어요. 이때도 주의해야 합니다. 평소에 자주 깜빡하는 분들은 이런 상황에서 한번더 생각하는 습관을 들이시기 바랍니다. 솔직히 카드 잃어버리면 분실신고하고 재발급 받는 과정이 귀찮고 시간도 오래 걸리잖아요. 미리 주의해서 상황이 발생하지 않도록 하시면 좋습니다.