오늘은 카카오톡 선물함 오류 문제를 해결하는 방법에 대해서 포스팅해보도록 하겠습니다. 카카오톡(KakaoTalk) 다들 많이 사용하시죠? 친구, 가족, 연인 등 다양한 사람들과 연락하기 가장 쉬운 메신저 어플(앱)입니다. 단순히 대화하는 것을 넘어서 다양한 기능을 제공하고 있습니다.
특히 선물하기 기능은 유용합니다. 가까운 사람의 생일이거나 중요한 기념일이 있을 때 이용하면 좋은데요. 가벼운 선물부터 명품, 배달 음식, 카페, 빵집 등 다양하게 준비되어 있습니다. 저도 가끔 구입해서 보내고 있습니다.
하지만 문제도 있습니다. 분명 선물을 받았는데 사용할 수 없는 상황이 발생한다는 것입니다. 내 선물함에 접속하면 원래 선물 받은 항목이 나와야하는데 아무것도 보이지 않는 경우가 있습니다. 오류가 발생한 것인데요. 해결하는 방법을 자세히 살펴보겠습니다.
카카오톡 선물함 오류 해결 방법
카톡에는 선물하기 페이지가 존재합니다. 어떤 선물 찾으세요? 부분을 보면 생일, 시원한 선물, 스몰럭셔리, 아프지마, 가벼운 선물, 어른 선물, 명품 선물, 메시지 선물, 임신/출산, 백일/돌, 배달 선물, 결혼 선물이 준비되어 있습니다.
각각 카테고리에 맞는 것을 선택해서 선물할 수 있습니다. 추천 항목도 있으며 베스트, 브랜드에서 찾아서 전달할 수 있어요. 상대방이 무엇을 원하는지 모를 때 들어가서 찾기 쉽더라고요.
선물하기 페이지에서 선물함 부분을 들어가면 받은 선물함이 있습니다. 이곳에 들어가면 다름 사람에게 받은 선물을 확인하고 사용할 수 있는데요. 가끔 오류가 발생해서 아무 것도 뜨지 않는 경우가 있습니다.
이를 해결하기 위해서는 카톡의 설정으로 들어가야 합니다. 카카오톡 제일 하단을 보면 점 3개로 된 더보기 버튼이 있어요. 이곳을 누르고 오른쪽 위의 톱니바퀴 모양의 설정 버튼을 누르세요.
설정 페이지가 나타나면 화면 스크롤을 제일 아래로 내리세요. 기타 항목이 있습니다. 이곳으로 들어가면 저장공간 관리를 찾을 수 있습니다. 해당 부분을 손가락으로 눌러 주세요.
기기 여유공간이 표시되어 있습니다. 용량이 부족하면 카카오톡 선물함 오류 같은 문제가 발생하게 됩니다. 이를 해결하기 위해서는 캐시 데이터 삭제를 진행하면 됩니다. 손으로 터치해주세요.
카카오톡에 저장된 임시 데이터를 삭제하게 된다고 합니다. 이때, 채팅방에서 사용했던 사진이나 동영상, 음성 메시지 파일을 그대로 유지된다고 하니 안심하시기 바랍니다. 모두 삭제 버튼을 눌러서 깨끗하게 정리하시기 바랍니다.